TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
1. Părțile contractuale
1.1. WIN TUREANU MOTORSPORT S.R.L. , cu sediul social în Bucureşti, Sectorul 1, str. Barajul Argeş nr. 8A, Win Herăstrău, Office 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/13432/2023, EUID ROONRC.J40/13432/2023, având codul unic de înregistrare 48514499, reprezentată legal prin administrator dl. Tureanu Andrei-Costin, in calitate de autor, proprietar, utilizator si administrator al site-ului www.win-tureanu.ro, denumită în cele ce urmează „Compania”,
și
1.2. Vizitatorul este acea persoană care ar putea manifesta orice formă de interes direct sau indirect față de serviciile oferite de Companie și care accesează site-ul www.win-tureanu.ro,
sau
1.3. Utilizatorul este acea persoană care se înregistrează pentru a fi informat în mod periodic cu privire la serviciile prestate de Companie, dorește să plaseze o comandă și a citit și acceptă prevederile din prezentul document.
2. Obiectul contractului
2.1. Prezentul document reflectă modul în care Compania își desfășoară activitatea și stabilește relația Vizitatorilor/ Utilizatorilor cu Compania atunci când interacționează cu Site-ul și / sau serviciile acesteia.
2.2. Prin Site, Vizitatorii/ Utilizatorii vor înțelege grupa sau seria de pagini web multimedia https://www.win-tureanu.ro , susceptibilă de a promova și afișa texte, imagini, sunete ori animații accesibile pe internet publicului larg prin intermediul protocolului HTTP ce transferă informația brută de la server-ul gazdei direct la browser-ul utilizatorului de internet.
2.3. Acest Site a fost realizat în scopul de a asigura, în mod gratuit, tuturor celor interesați, informații cu privire la serviciile oferite de Companie, informații cu privire la proiectele aflate în desfășurare și cu privire la proiectele ce urmează a fi lansate, acces la cataloagele Companiei cât și informații cu privire la evenimentele ce urmează a fi organizate de Companie, precum și de a oferi posibilitatea achiziționării online a biletelor de participare la evenimentele desfășurate.
3. Înregistrarea ca Utilizator
3.1. Accesul pe Site în privința vizualizării conținutului este permis oricărui Vizitator, cu condiția respectării în totalitate a prezentelor Termene și Condiții, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca Utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site).
3.2. Dacă nu sunteți de acord cu condițiile de utilizare care implică și prelucrarea datelor cu caracter personal/ informații privind cookie-urile de către Companie, vă solicităm să nu utilizați acest site.
3.3. Pentru a beneficia, însă, de anumite servicii oferite de Site, precum transmiterea de informări cu privire la serviciile oferite de Companie, cu privire la stadiul proiectelor în derulare sau demararea unor noi proiecte comerciale de către Companie sau informații cu privire la evenimentele ce urmează a fi organizate de către Companie, cât și pentru a primi acces la cataloagele Companiei, precum și pentru a putea achiziționa bilete la evenimentele ce se vor desfășura, Vizitatorul va trebui să se înregistreze ca Utilizator. Înregistrarea presupune acceptarea prealabilă de către Vizitator a Termenilor și Condițiilor și a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Utilizare a Cookie-urilor.
3.4. Prin Cont de Utilizator se înțelege o serie de date prestabilite în format electronic ce sunt furnizate în mod voluntar de către Vizitator în mod conștient și neviciat; colectate, procesate și înregistrate corespunzător în baza de date securizată a Companiei, conform Politicii de Confidențialitate.
3.5. Pe parcursul înregistrării Contului de Utilizator, Vizitatorul este pe deplin responsabil și se va asigura în tot acest timp că toate informațiile introduse în câmpurile speciale disponibile în panoul de înregistrare sunt corecte, complete, actualizate, după caz rectificate și că acestea nu contravin în niciun caz ordinii publice și bunelor moravuri.
3.6. Pentru a crea Contul de Utilizator, acesta va fi nevoit să indice următoarele: adresa sa de e-mail, numele, prenumele, adresa poștala, numărul de telefon, precum și orice alte informații detaliate în conținutul Politicii de Confidențialitate. Utilizatorul își va seta o parola, care este strict personală, iar Compania recomandă Utilizatorului să nu o divulge nimănui, asigurând astfel păstrarea integrității Contului său de Utilizator.
3.7. În cazul în care astfel de date au fost introduse din culpă în baza de date a Companiei și nu pot fi remediate sau corectate în mod direct de către Utilizator, acesta din urmă se obligă să aducă de îndată la cunoștință acest aspect Companiei în vederea efectuării cuvenitelor rectificări, sub sancțiunea suspendării și/sau restricționării temporare sau definitive a Contului de Utilizator și chiar și a accesului pe Site.
3.8. Prin acceptarea prezentelor Termene și Condiții, Utilizatorul își da acordul pentru utilizarea numărului de telefon ori a adresei de poștă electronică (e-mail), necesare comunicărilor ce urmează a fi transmise de către Companie. Nu puteți folosi o adresă de e-mail falsă sau să impersonalizați o altă persoană sau entitate. Compania își rezervă dreptul, dar nu și obligația de a îndepărta sau edita o astfel de informație transmisă.
3.9. Acceptarea termenilor și condițiilor este realizată, în momentul creării Contului de Utilizator, odată cu selectarea opțiunii "Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile". Selectarea acesteia și a butonului „Plasează Comanda”, atunci când se achiziționează bilete, indică faptul că sunteți de acord cu respectarea termenilor și condițiilor pe care le-ați citit, le-ați înțeles și le-ați acceptat în integralitate.
4. Produsul oferit. Plata
4.1. Momentul încheierii contractului la distanţă îl constituie momentul primirii mesajului de confirmare de către consumator, referitor la comanda sa, ocazie cu care se alocă, informandu-se în acest sens, un număr unic al comenzii. Adresa de facturare poate diferi de adresa de livrare, conform instrucțiunilor primite.
4.2. În conformitate cu Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, Compania se angajează să aducă la cunoștința Utilizatorului modalităţile de plată pentru produsul achizitionat dar si data până la care va livra produsul pentru care Beneficiarul optează.
4.3. Utilizatorul are cunoștință de faptul că în momentul în care face comanda pentru produsul Companiei, această comandă implică obligaţia de a plăti.
4.4. Compania se angajează să confirme Utilizatorului încheierea contractului, prin intermediul Site-ului, într-un termen rezonabil, din momentul încheierii contractului la distanţă şi cel târziu înainte de livrarea produsului solicitat.
4.5. Beneficiarul nu poate pretinde către Companie decontarea unor cheltuieli aferente activității sale de participare la proiectul/evenimentele acestuia.
4.6. Produsule puse la dispozitie de Companie constau în bilete pentru eveniment, abonamente, și orice alte produse similare afișate pe Site.
4.7. În momentul accesării Site-ului, Utilizatorul își va alege produsul pe care dorește să îl achiziționeze urmând a fi condus către pagina de plată.
4.8. Prețurile produselor sunt exprimate în Lei și includ TVA conform legislației în vigoare, așa cum vor fi afișate pe Site în momentul achiziției.
4.9. Plata produselor poate fi efectuată doar electronic (plată cu cardul/transfer bancar). Factura aferenta achiziției produselor va fi comunicată doar electronic, la adresa de e-mail comunicată de Beneficiar în momentul creării contului.
5. Aplicabilitate și prevederi legale
5.1. Înainte de a utiliza sau obține orice materiale, informații, servicii prin intermediul acestui Site, vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile. Aceste prevederi se completează cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic republicată și modificată și cu O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
6. Drepturile și obligațiile părților contractante
6.1. Prezentele Condiții Generale de Vânzare stabilesc condițiile contractuale aplicabile produselor achiziționate prin intermediul Site-ului.
6.2. Prin acceptarea prezentelor prevederi din Termeni și Condiții, Utilizatorul este de acord cu următoarele:
· în cazul in care Utilizatorul este o persoană fizică, acționează în nume propriu si nu reprezintă nicio altă persoană;
· dacă Utilizatorul este reprezentantul unei persoane juridice, acesta declară că acționează în limitele împuternicirii ce i-a fost acordată;
· Utilizatorul va furniza informații reale, corecte și complete în vederea utilizării Site-ului Companiei;
· Utilizatorul nu va utiliza Site-ul pentru a reproduce, duplica, copia, vinde, revinde, distribui, publica sau exploata, în niciun scop comercial, software-ul, conținutul, ofertele sau serviciile furnizate de către Companie sau parteneri sau obținute prin intermediul Site-ului fără să obțină consimțământul expres, prealabil și scris al acesteia. Această restricție include orice încercare de a încorpora orice informație de pe Site în orice alt catalog, produs sau serviciu;
· Utilizatorul nu va utiliza Site-ul în niciun mod care ar putea să afecteze în mod negativ disponibilitatea resurselor sale sau utilizarea sa de către alți Utilizatori sau în orice mod care ar putea defecta, dezactiva, supraîncărca sau deteriora serverele sau rețelele Companiei sau ale unor terțe persoane;
· Utilizatorul nu va utiliza Site-ul în orice scop care este ilegal sau interzis prin acești Termeni și Condiții sau prin alte politici relevante.
6.3. Compania, în baza obligațiilor de informare pentru contractele la distanță, înainte de a contracta la distanță, vă informăm prin intermediul site-ului despre:
· identitatea Companiei, adresa poștală la care Compania este stabilită precum și adresa de poștă electronică sau numărul de telefon la care putem fi efectiv contactați, pentru a-i permite Beneficiarului să ia rapid legătura cu Compania și să comunice cu aceasta în mod eficient și, dacă este cazul, adresa poștală și identitatea profesionistului în numele căruia acționează;
· principalele caracteristici ale produselor Companiei, având în vedere mediul de comunicare și produsele în cauză;
· prețul total al produselor cu toate taxele incluse sau, exceptional, în cazul în care prețul nu poate fi calculat dinainte în mod rezonabil dată fiind natura produselor, modalitatea de calcul al prețului și, după caz, toate costurile suplimentare de orice natură sau, în cazul în care acestea nu pot fi calculate anticipat în mod rezonabil, menționarea faptului că aceste costuri suplimentare ar putea fi suportate de Utilizator, inclusiv perioada de valabilitate a ofertei sau a prețurilor;
· durata contractului, după caz, sau, dacă contractul urmează să fie prelungit în mod automat, condițiile de încetare a contractului;
· durata minimă de valabilitate a obligațiilor care îi revin Utilizatorului conform contractului.
7. Dreptul de retur
7.1. Utilizatorul are dreptul să renunțe la produsele achiziționate de pe Site, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
7.2. Utilizatorul are dreptul să opteze o singură dată pentru returnarea unui produs. Renunțarea la produse în mod repetat va fi considerată abuz iar compania are dreptul să blocheze cu efect imediat, temporar sau permanent, accesul la contul implicat în situație.
7.3. In caz de anulare a unui eveniment, Utilizatorii vor putea solicita Companiei sa returneze contravaloarea biletelor, solicitarea urmând a se realiza în termen de 14 zile calendaristice de la data publicării anunțului de anulare/ a informării transmise prin e-mail de către Companie, iar banii se vor returna în termen de 14 zile de la data aprobării cererii de către Companie.
8. Condiții de utilizare. Garanții.
8.1. Site-ul este furnizat de către Companie pe o bază „așa cum este” și „atât cât este disponibil”.
8.2. Compania nu garantează că Site-ul, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise de la Companie sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător.
8.3. Utilizatorul folosește Site-ul pe riscul propriu, Compania fiind liberă de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea Site-ului sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe Site.
8.4. Compania nu este răspunzătoare de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe Site.
8.5. Compania nu acordă niciun fel de garanție pentru conținutul și utilizarea acestui Site. Informațiile publicate corespund realității la momentul înscrierii lor pe Site sau al actualizării diverselor pagini ale Site-ului.
8.6. Serviciile prezentate pe Site nu se constituie într-o ofertă de niciun fel, fiind prezentate cu titlu pur informativ. Pentru a primi o ofertă din partea Companiei vă rugăm să transmiteți o cerere de ofertă.
9. Drepturile de Proprietate Intelectuală și Industrială
9.1. Vizitatorul/Utilizatorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va descărca/utiliza conținutul Site-ului Companiei, în tot sau în parte ori imagini, descrieri, elemente grafice, conținute fără acordul scris al Companiei întrucât reprezintă proprietatea ori dreptul acesteia de utilizare, fiind apărat de legea drepturilor de autor și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.
9.2. Toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală din toate textele, imaginile, sunetul, software-ul și alte materiale conținute de această pagina de internet sunt deținute sau sunt în administrarea Companiei sau sunt incluse în aceasta cu permisiunea titularului lor.
9.3. Nicio reproducere sau parte a Site-ului nu poate fi vândută sau distribuită pentru câștig comercial și nici nu poate fi modificată sau incorporată în nicio altă lucrare sau publicație, indiferent dacă sunt pe hârtie sau în format electronic si nici nu pot fi transmise către nicio altă pagină de internet. Nu se acordă nicio altă licență și niciun drept în acest sens.
9.4. În cazul în care considerați că un anumit conținut aflat pe Site încalcă drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală, dreptul la viață privată, la publicitate sau alte drepturi personale, sunteți rugat să trimiteți un e-mail la adresa de e-mail contact@win-tureanu.ro cu drepturile încălcate, pentru a permite administratorilor să acționeze în conformitate pentru analiza solicitării și înlăturarea acestor aspecte.
9.5. Utilizarea oricăror informații de pe acest Site în alte scopuri decât cel consultativ, în special în scopuri publice, comerciale sau umoristice, poate face obiectul unor demersuri judiciare.
9.6. Compania are dreptul de imagine asupra evenimentelor ce se vor organiza și poate utiliza imaginile foto și video, efectuate atât de propriul personal, cât și de participanți, în diverse materiale realizate cu ocazia respectivelor evenimente.
9.7. Utilizatorii iau notă de faptul că Compania, partenerii contractuali autorizați de aceasta, asociații săi, membrii presei, alți vizitatori și alți terți pot realiza înregistrări audio și de imagini ale evenimentelor.
9.8. Prin urmare, toți participanții la eveniment, acordă Companiei, permisiunea expresă pentru înregistrarea și publicarea imaginii, înfățișării și acțiunilor lor. Persoana care face înregistrările conform regulilor sus-menționate va obține drepturi de folosință transferabile și exclusive care sunt nerestricționate ca timp, amplasare geografică și formă de utilizare cu privire la înregistrările participanților, orice prezentare a respectivelor imagini trebuind să fie însă în legătură cu evenimentul.
9.9. Compania și persoanele autorizate de acesta au dreptul nerestricționat de a obține profit, de a utiliza (în special în scopul promovării evenimentului), de a copia, de a publica, de a difuza public și distribui astfel de înregistrări ale Utilizatorilor/ participanților, fără a fi necesar să îi plătească pentru aceasta.
9.10. Utilizatorii/participanții la eveniment iau notă în mod expres de faptul că Compania poate înregistra evenimentul, poate copia înregistrările și le poate distribui prin mijloace purtătoare de imagine, le poate difuza sau le poate face publice în alt mod și poate face acest lucru în mod repetat, inclusiv prin informarea publicului cu privire respectivele evenimente, prin mijloace de transmisie a datelor prin cablu sau prin orice alte mijloace (de ex. prin YouTube), astfel încât membrii publicului să poată alege individual locul și ora de acces.
9.11. Utilizatorii/ participanții la eveniment nu au dreptul, în limitele prevederilor legale, să ridice pretenții împotriva Companiei în legătură cu înregistrările și publicarea lor conform celor prevăzute mai sus.
9.12. Utilizatorii/ participanții au dreptul să realizeze înregistrări audio și de imagini în cadrul evenimentului, dar numai cu ajutorul unui instrument de înregistrare a sunetelor și imaginilor încorporat într-un dispozitiv de telecomunicații utilizat în scop personal (de exemplu un telefon mobil sau o tabletă) sau cu un alt echipament neprofesional.
9.13. Utilizatorii/participanții nu pot, fără acordul prealabil al Companiei, să vândă, să utilizeze în schimbul unui preț sau să utilizeze gratuit în scopuri comerciale, înregistrările de imagine și voce pe care le-au făcut, să identifice vizitatorii care figurează în înregistrările respective fără acordul lor, sau să încalce drepturile personale ale celorlalți participanți.
9.14. Compania, în mod expres, nu răspunde pentru încălcarea regulilor sus-menționate de către participanți/ Utilizatori.
9.15. Compania își rezervă dreptul de a stabili zone/locații cu fotografierea/filmatul interzise. În caz de nerespectare, Compania are dreptul de a confisca aparatul foto/video până la sfârșitul evenimentului și de a șterge respectivele înregistrări.
10. Limitarea răspunderii
10.1. Termenii și condițiile se referă la Utilizatori, consumatori persoane fizice. Pentru Utilizatorii comerciali, persoane juridice, persoane fizice autorizate ori întreprinderi familiale se aplică dispoziite referitoare la profesioniști. Compania nu este responsabilă pentru daune de orice fel pe care Utilizatorii sau oricare terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii a oricăreia dintre obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor. Prin crearea și utilizarea contului, Utilizatorii își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialității datelor de cont (user, parola, serii, număr card, după caz) și pentru gestionarea accesării contului și, în măsura permisă de legislația în vigoare este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său. Crearea ori plasarea comenzilor de către Utilizatori reprezintă acceptul fără echivoc cu privire la Termenii și Condițiile site-ului, de la data realizării acestora.
10.2. Utilizatorii sunt obligați să utilizeze Site-ul cu bună-credință, cu respectarea prezentelor Termeni și Condiții, precum și cu respectarea legii. Utilizatorii sunt obligați astfel să se abțină de la a utiliza în mod abuziv funcțiile Site-ului, prin utilizarea acestuia contrar destinației acestuia și contrar Termenilor și Condițiilor.
10.3. Administratorul Site-ului își rezervă dreptul de a anula biletele pentru care există suspiciunea că au fost obținute prin fraudarea sistemului informatic, precum și de a suspenda furnizarea serviciilor către Utilizatorii care încalcă prevederile de mai sus.
11. Soluționarea litigiilor și prevederi finale
11.1. Termenii și condițiile generale de vânzare se supun legislației române. În caz de litigiu, dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu are efect, după înregistrarea reclamației la sediul nostru, se poate apela la instanța judecătorească competentă.
11.2. Compania nu răspunde de prejudiciile cauzate fără culpa sa, de nefuncționarea Site-ului sau pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării paginilor acestuia (ex: defecțiuni la rețeaua de internet). Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă.
11.3. Este interzisă publicarea în spațiul public, ori social-media de anunțuri despre vânzarea/transferarea produsului achizitionat către un alt potențial Utilizator.
11.4. Compania este îndreptățită să cesioneze în orice moment drepturile și obligații aferente prezentului contract fără notificarea prealabilă a Utilizatorului. Cesiunea nu va exonera Utilizatorul de îndeplinirea obligațiilor scadente asumate prin prezentul contract până în momentul cesiunii.
11.5. Utilizatorul poate înceta relația contractuală cu Compania în orice moment, și are dreptul să beneficieze de produsele plătite până la respectiva data.
11.6. Compania poate înceta în orice moment relația contractuală cu un Utilizator dacă acesta încalcă prevederile prezentului document sau aduce prejudicii de imagine, economice sau de orice natură Companiei.
11.7. Compania are dreptul de a pretinde în instanță recuperarea daunelor (în caz că există, produse prin culpa Utilizatorului cu care s-a încetat relația contractuală.
11.8. Termenii și condițiile din acest contract înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, scrise sau verbale, dintre părțile amintite.
12. Clauze speciale
12.1. Compania își rezervă dreptul de a modifica unilateral în orice moment și fără nicio notificare prealabilă, prezentul formular de Termeni și Condiții, precum și orice alte informații și politici relevante. De aceea, vă recomandăm să consultați în prealabil această secțiune de fiecare dată când doriți să inițiați o comandă online, fiind aplicabile cele în vigoare la data efectuării comenzii.
12.2. Pentru motive justificate, Compania își rezervă în totalitate și fără alte condiții de îndeplinit, dreptul de a restricționa în mod unilateral, temporar sau definitiv și fără notificare prealabilă, accesul oricărui Utilizator în cazul în care aceasta consideră de cuviință că o asemenea măsură este absolut necesară pentru buna desfășurare a activității sale comerciale.
13. Autoritatea în domeniu
13.1. Reclamațiile către Autoritatea Națională Pentru Protecția Consumatorilor se adresează ulterior momentului în care părțile contractului au încercat soluționarea pe cale amiabilă a diferendului dintre acestea. În situaţia în care nu s-a ajuns la o înţelegere între părți, Utilizatorul are dreptul de a depune o reclamaţie, sesizarea putându-se face în nume personal. Reclamaţiile şi sesizările adresate Autorității Naționale Pentru Protecția Consumatorilor pot fi depuse doar de către consumatori persoane fizice, fără ca divergenţele dintre operatorii economici să intre în sfera de competență a acestei instituții.
13.2. Datele de contact ale autorității în domeniu sunt următoarele:
Autoritatea Națională Pentru Protecția Consumatorilor
Adresa: Bucuresti, bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865.
13.3. Reclamațiile către Autoritatea Națională Pentru Protecția Consumatorilor se pot formula și prin completarea formularului care poate fi accesat la următoarea adresă: https://anpc.ro/formular-sesizare-online/.